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珠海杨杋科技有限公司

所属行业:信息

Ebay Amazon 客服/外贸销售/运营专员

招聘人数:10 名

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截止日期 2018-12-01 工作地区
学历要求 以上 工作经验 2 年
年龄要求 20岁 至 40岁 性别要求 不限
食宿条件 人才类型 不限
国语要求 粤语要求
外语要求 熟 练 度
外语证书 月 薪
职位描述Job description
职位描述:
1.负责亚马逊平台的日常运营工作及全面管理。
2.后台的日常维护:产品上架、推广、优化、售前答疑、物流跟进、售后跟进,能完全独立操作Amazon账号。
3.处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理。
4.周期性的对客户进行邮件回访,做促销宣传的邮件。
5.对上级每周进行营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等监控数据的汇报。
6.独立管理Ebay,Amazon账号,B2C贸易网站管理(含产品报价,电邮回复,产品询问,广告上架)、业务开发(询盘,发盘,业务开发)、价格跟进(含价格分析、营销评估),在线客服处理。
7.制定产品营销计划,将产品发布到eBay, Amazon等电子商务平台及时回复客户邮件。
8.处理客户投诉,对客户的退换货及退款进行妥善处理,包括售前咨询和售后维护。
9.熟悉店铺的规则和政策,保持店铺的好评和信用。
10.定期汇报公司产品的销售情况,.收集和整理客户的反馈信息。

任职要求:
1.有Amazon销售经验,熟悉Amazon销售平台的运营环境和流程,熟悉Amazon各种规则及推广工具的使用。
2.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。
3.对亚马逊搜索排名优化、流量、转化率、客单价、客户分析有丰富经验。
4.擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化及搜索引擎优化,擅长提升页面流量、转化率的各种网络营销推广方式。
5.有团队合作精神,有强烈的责任心,有独立完成任务的能力。
6.大学专科以上学历,CET-4+,具备良好的英语读写能力。
7.熟悉英文网站平台销售政策,技巧和方法,有较强的责任心和良好的销售服务意识.
8.做事细心、耐心,能承受一定的工作压力并且有志于在电子商务领域发展。
联系方式
联 系 人:王小姐
联系电话:8678197
联系地址:珠海市香洲区南屏屏东六路1号尔康科技园9#401室
传真号码:
邮政编码:
电子邮件:652997791@qq.com

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