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珠海市佰誉电子科技有限公司

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客服专员

招聘人数:6 名

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截止日期 2019-06-13 工作地区
学历要求 以上 工作经验 不限
年龄要求 性别要求 不限
食宿条件 人才类型 不限
国语要求 不限 粤语要求 不限
外语要求 不限 熟 练 度 不限
外语证书 不限 月 薪
职位描述Job description
职位描述
1、负责对售后客户回访工作,并记录回访结果;
2、接听售后服务来电、记录来电客户信息并受理客户预约;    
3、负责对用户反馈信息的处理,并跟客户反馈售后意见;  
5、编制回访报告,定期对回访工作进行总结,对回访问卷、应答话术等提出修改建议;  
6、负责代理商、经销商的简单售后技术支持与服务;  
7、负责配合公司市场活动等工作。 

任职要求:
1、女性,18-40岁,中专以上学历,专业不限; 
2、粤语/普通话流利、声音甜美,语言沟通能力强,反应快; 
3、熟练掌握常用的计算机管理软件(word、excel、ppt等) ; 
4、有较好的团队协作能力、沟通能力、倾听/分析能力、速记能力; 
5、热衷于客服行业,善于与客户打交道; 
6、有客服工作经验者优先; 
联系方式
联 系 人:吴小姐
联系电话:0756-2681500-610
联系地址:珠海市香洲区兴华路106号右边三楼 
传真号码:0756-2319796
邮政编码:519000
电子邮件:1486687538@qq.com

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